マンション内の
荷物受け渡しを、
LINEで上質に。

はい。入居者様は普段お使いのLINEで、荷物の通知の受け取りから受け取り方法の指示までを行えます。新しいアプリのインストールは不要です。

宅配ボックスは設置数に限りがあり、満杯になると荷物を受け取れず再配達につながります。宅配コンシェルジュはフロント（コンシェルジュ）での荷物預かりをシステム化し、到着通知から受け取り指示までをLINEで完結します。ボックスの空きを気にせず受け取れ、既存の宅配ボックスとの併用も可能です。

本サービスはフロントやコンシェルジュが荷物を預かる運用を前提とした宅配管理システムです。常駐でなくても、日勤の管理員が受付を行う運用であれば導入いただけます。運用体制を伺ったうえで、最適な形をご提案します。

はい。分譲・賃貸を問わず、フロントで荷物を預かる運用があるマンションであれば導入できます。賃貸物件では入退去が多いため、暗証番号による入居者登録・解除の運用を管理会社様と一緒に設計します。入居者サービスの差別化や物件価値向上の施策としてもご活用いただけます。

荷物はまずコンシェルジュがお預かりするため、入居者不在でも配送業者の持ち帰り（再配達）が発生しない仕組みです。入居者はLINEの到着通知から在宅のタイミングで受け取り方法を指示できるため、マンション内での受け渡しの行き違いも減らせます。定量的な削減効果は、導入物件の事例として順次公開予定です。

LINEを利用されていない入居者様には、従来どおりフロントでの手渡しや内線・掲示によるご案内など、物件ごとの運用に合わせた受け渡しフローを併用できます。荷物の預かり状況はシステム上で一元管理されるため、通知手段が異なる入居者様が混在しても対応漏れは発生しません。

各住戸へ配布する初期登録用の暗証番号と利用案内をセットでご用意します。入居者様はご案内に沿ってLINEで友だち追加と部屋番号の登録を行うだけで利用を開始できます。掲示物や案内文のテンプレートもご提供し、入居者様へのご説明の進め方は管理会社様と相談のうえ設計します。

LINEのトーク画面で操作が完結するため、特別な設定は不要です。手渡しでの受け取りにも対応しているため、運用に合わせて選べます。

はい。置き配・宅配ボックス・手渡しなど、物件の設備や運用に合わせて受け取り方法を選べます。

初期登録は住戸ごとに配布する暗証番号で認証し、なりすましを防ぐ仕組みです。運用やデータの取り扱いの詳細は、別途ご説明します。

はい。管理会社様ごとの専用アカウントにも対応します。アカウントの開設やMessaging APIの設定は当社が代行しますので、専門的な作業は不要です。LINEの利用料は標準プランに含めるほか、貴社で直接ご契約いただく形にも対応できます。

最短で約1ヶ月です。物件の規模や運用設計の内容により前後します。詳しくはお問い合わせください。

物件の管理戸数や運用内容に応じた個別見積もりです。初期費用と月額利用料の目安は、ご相談時にご案内します。